隨著我國(guó)高鐵網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，越來(lái)越多的人選擇高鐵作為出行工具，尤其是疫情之后，人們對(duì)于出行安全和便利性的要求更高，為了幫助廣大旅客更好地了解回鄭州的高鐵最新規(guī)定，本文將為您詳細(xì)解讀。
購(gòu)票規(guī)定
1、實(shí)名制購(gòu)票：購(gòu)買高鐵票時(shí)，旅客需提供有效的身份證件，并確保信息真實(shí)準(zhǔn)確，兒童、學(xué)生等特殊群體購(gòu)票時(shí)，需按照規(guī)定提供相應(yīng)的優(yōu)惠證件。
2、退票改簽：旅客如需退票或改簽，請(qǐng)?zhí)崆巴ㄟ^(guò)12306官方網(wǎng)站、手機(jī)APP或車站售票窗口辦理，退票手續(xù)費(fèi)按照規(guī)定收取，改簽后車票有效期延長(zhǎng)至30天。
3、預(yù)售期：高鐵車票預(yù)售期為30天，旅客可在預(yù)售期內(nèi)提前購(gòu)買。
進(jìn)站規(guī)定
1、攜帶物品：旅客攜帶的物品需符合國(guó)家法律法規(guī)和鐵路部門規(guī)定，禁止攜帶易燃、易爆、有毒、有害等危險(xiǎn)品進(jìn)站。
2、安全檢查：進(jìn)站時(shí)，旅客需接受安全檢查，配合工作人員進(jìn)行行李安檢和人身檢查。
3、檢票進(jìn)站：旅客憑車票、身份證等有效證件進(jìn)站，并按照引導(dǎo)標(biāo)志前往指定候車區(qū)域。
乘車規(guī)定
1、乘車時(shí)間：旅客需在開車前30分鐘進(jìn)站，以確保順利乘車。
2、乘車憑證：旅客需攜帶車票、身份證等有效證件乘車。
3、車內(nèi)行為規(guī)范：旅客在車內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩；不得在車廂內(nèi)吸煙、飲酒；不得亂扔垃圾，保持車內(nèi)整潔。
退票改簽規(guī)定
1、退票：旅客在開車前30分鐘內(nèi)退票，需收取5%的退票手續(xù)費(fèi)；開車前30分鐘至2小時(shí)內(nèi)退票，需收取10%的退票手續(xù)費(fèi)；開車前2小時(shí)至開車前，需收取20%的退票手續(xù)費(fèi)。
2、改簽：旅客在開車前30分鐘內(nèi)改簽，需收取5%的改簽手續(xù)費(fèi)；開車前30分鐘至2小時(shí)內(nèi)改簽，需收取10%的改簽手續(xù)費(fèi)；開車前2小時(shí)至開車前，需收取20%的改簽手續(xù)費(fèi)。
疫情防控規(guī)定
1、體溫檢測(cè)：旅客進(jìn)站、乘車時(shí)，需接受體溫檢測(cè)，如體溫異常，將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
2、行程碼：旅客需出示健康碼，并配合工作人員進(jìn)行信息登記。
3、防護(hù)措施：旅客在乘車過(guò)程中，需佩戴口罩，保持社交距離，做好個(gè)人防護(hù)。
特殊群體規(guī)定
1、兒童：身高1.2米以下（含1.2米）的兒童可免費(fèi)乘車，超過(guò)1.2米的兒童需購(gòu)買半價(jià)票。
2、學(xué)生：全日制普通高等學(xué)校（含高職）、中等職業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校在校學(xué)生，憑學(xué)生證購(gòu)買優(yōu)惠票。
3、老人：年滿60周歲的老年人，憑身份證購(gòu)買優(yōu)惠票。
回鄭州的高鐵最新規(guī)定旨在為旅客提供安全、便捷、舒適的出行體驗(yàn)，廣大旅客在出行前，請(qǐng)務(wù)必了解相關(guān)規(guī)定，確保順利乘車，祝您旅途愉快！
注：以上規(guī)定僅供參考，具體以鐵路部門最新公告為準(zhǔn)。
蘇ICP備19066514號(hào)-1
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